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ブルスクが起きた時の対処法

ということでバグっていたi podを抜いたらKP41がそれ以降発生しなくなったよ。

今回はブルースクリーンが発生した時の対処法を解説します。

といってもブルースクリーンが発生する原因は
ソフトウェア的なエラーだったり
OSの処理的なエラーだったり
パーツ関連のハードウェア的なエラーだったりで
ブルスクといっても、実はエラーコードがあの一瞬の青い画面に記載されていて
そのエラーコードは無数に種類があり
その種類によって、どの部分が原因かを調べる
これが対策の第一歩になります。

なのでブルスクが起きたからといって
やれメモリだ、やれ電源だとか
なんでもかんでもパーツを疑う人は
まだまだ知識的には浅いです。

ということでブルスクが発生し
その原因を探る方法をここでは解説します。

まずブルスクが発生したら強制再起動がかかり
PCが再起動します。
大抵はそのまま再起動し、通常起動かセーフモード起動か選択
して起動するので
Windowsにログインするところまで持っていきます。

そうしたら
コントロールパネル

管理ツール

コンピューターの管理

kanri.jpg
そうするとこういうウィンドウがでてきますので
左の赤枠の
「イベントビューワー」
をクリックすると
真ん中のエリアに
今までこのPCで起こったエラーやら警告やらの履歴が表示されます。

ブルスクが過去に発生した場合は
水色の枠の中の
「重大」のところにブルスクが発生した回数が表示されているはずです。
このスクリーンショットには写っていませんが
重大のところに回数が表示されていれば
「重大」の左に+マークがでてるので
クリックしてツリーを表示させます。

そうすると過去にブルスクが出た時の時間が正確に記録されているはずです。
他のエラーもズラズラ出てくると思いますが
見るべき点は「重大」のところを見てください。
いくつか重大がある場合は適当なのを選んで
ダブルクリック。

するとその重大エラーの詳細が下のエリアに表示されます。
kanrierror.jpg

この画像はブルスクの重大エラーではなく
BF3が不正終了したときのエラーですが
ブルスクのエラーでもこういった感じで詳細が表示されます。

で、
この表示を見て、なるほど!っと原因が分かる人は
それなりに知識を有しています。
が、大体の人はこの情報を見ても、よくわからないとおもいます。
なのでまずは赤枠のイベントIDのところ
この画像では「イベントID 1000」となっていますが
ブルスクの場合はまた違ったIDが表示されます。

私がこの前くらったKP41は
イベントIDの上の項目の
「ソース」が「Karnel Power」となっており
イベントIDが「41」となっていました。
いわゆるKP41ですね。

とりあえず
ソースとIDのところを見て
そこででてきた単語をググって見ましょう。

これが対策方法の第一歩です。
このあとは、各エラーに対しての対策方法が違ってきますので
ググって対策方法を調べてください。

ちなみにKP41の場合は
KP41自体のエラー概要を見ても
「異常な終了ウンタラカンタラ」とだけ出ているので
具体的な解決策がわかりません。
これがKP41が難病といわれる所以で
イベントビューワーを見ても
対策がわからないということで
KP41が出た場合はぐぐって出てくる
無数の対策方法を試していくしかありません。

ちなみに私がくらった時のKP41は
KP41が発生した時間をイベントビューワーで調べたら
KP41が発生した数秒前に、赤色ではなく黄色のエラーが
発生しており、その数秒後にKP41でブルスクになっている
ということがわかりました。

その数秒前のエラーの詳細をみると
Karnel PnPというエラーが出ていて
さらにその詳細を見ると
私のマザーのUSBポートに接続していた
i podのアドレスが表示されていました。
私の場合そのipodを外したらKP41は治りました。

なので、KP41のエラーが出た場合は
KP41が起こった発生時刻の周辺のエラーも
探ってみると解決の糸口になるかもしれません。


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【 2013/01/14 (Mon) 】 元バイヤー的な解説 | TB(0) | CM(0)
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